EKSPERCI OD REKLAMY
Złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym jest bardzo proste. Opiszemy Ci ten proces w kilku krokach.
Krok 1
Wybierz produkt, który chcesz kupić, i kliknij w niego.
Krok 2
Po prawej stronie możesz zmienić ilość sztuk danego produktu. WAŻNE: jeśli kupujesz nasze produkty, musisz najpierw wybrać produkt, a następnie ilość. Po wybraniu tych opcji pojawi się odpowiednie zdjęcie poglądowe. Kliknij „Do koszyka”.
Krok 3
Zakładka „Zawartość koszyka” pokazuje, co dokładnie kupujesz. Po lewej stronie wybierz rodzaj transportu/dostawy – musisz wybrać kuriera lub paczkomat. Następnie zaznacz płatność, a po prawej stronie wpisz kod rabatowy, jeśli go posiadasz. Jeśli wszystko gotowe, kliknij „Zamawiam”. Pojawi się okno z wyborem opcji zakupu – z kontem lub bez; wybierz to, co Ci najbardziej pasuje. W tym kroku możesz też stworzyć swoje konto.
Krok 4
Uzupełnij swoje dane i podaj dane do wysyłki. Możesz zaznaczyć opcję „inny adres wysyłki”. Możesz też wpisać uwagi do zamówienia, jeśli coś wyda Ci się ważne do przekazania. Kliknij „Zamawiam”. Sprawdź dokładnie, czy wszystko się zgadza, i jeśli tak – potwierdź zakup. Na koniec opłać zamówienie. Mamy wiele opcji – wybierz tę, która będzie dla Ciebie najlepsza. Gotowe, teraz my zajmiemy się wszystkim. Gdy Twój produkt będzie gotowy do wysyłki, poinformujemy Cię o planowanej dostawie.
Jeśli chcesz anulować zamówienie, jak najszybciej napisz do nas lub zadzwoń. Podaj numer swojego zamówienia – to bardzo ważne, dzięki temu będziemy mogli szybko je zlokalizować. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane, możemy je anulować. Gdy wysyłka znajdzie się w drodze, nie będziemy mogli anulować zamówienia. Zamówienia nie można również anulować, gdy zamówiono produkt personalizowany.
Wszystkie nasze produkty są dostarczane przez firmy kurierskie: DPD, DHL, UPS i InPost oraz przez paczkomaty InPost. Przesyłki są pakowane w opakowanie kartonowe i odpowiednio zabezpieczone. W dniu wysyłki nadawany jest numer listu przewozowego i przesyłany na adres e-mail wskazany w zamówieniu.
To zależy, jak blisko Ciebie jest przesyłka i czy została wydana do dostarczenia. Jeśli potrzebujesz zmienić termin dostawy, niezwłocznie skontaktuj się z nami (tel. 515 180 937) – postaramy się dowiedzieć, czy jest to możliwe, i pomóc w ustaleniu nowego terminu dostawy.
W takim wypadku czas dostawy może się znacznie wydłużyć. Jeśli firma spedycyjna nie zastanie Cię w domu, podejmie próbę skontaktowania się z Tobą; jeśli nie odbierzesz telefonu, dostaniemy informację, że dostawa nie jest możliwa. Będziemy musieli jak najszybciej określić nowy termin dostawy. Lepiej nie dopuścić do takiej sytuacji, jednak gdy tak się zdarzy, nie wpadaj w panikę – pomożemy! Zadzwoń do nas: 515 180 937.
Bardzo ważne jest, by zwrócić uwagę, czy nie ma zewnętrznych uszkodzeń paczki. Jeśli są, wpisz na dokumencie, który posiada kierowca, notatkę o uszkodzeniu przesyłki w transporcie. Zgłoś nam ten fakt na adres [email protected] i zrób zdjęcia uszkodzeń. Jeśli uszkodzenia są znaczne, możesz odmówić przyjęcia przesyłki. W przypadku mniejszych uszkodzeń przyjmij towar i napisz nam, jakie elementy są uszkodzone – doślemy Ci je jak najszybciej. Jeśli przesyłka jest uszkodzona tylko z zewnątrz, a w środku wszystko jest w porządku, odbierz zamówienie.
